品牌社交商务创意策略

柏拉图在《理想国》中以众多故事阐述了他对世界的理解，其中之一便是著名的“洞穴”隐喻：被囚禁在洞穴中的人只能看到墙壁上自己的影子，并以此作为对世界的全部认知。这有点像是社交媒体。“洞穴”中的你一旦失言了呢？

微博客目前已在全世界造成风潮，单只微博网站Twitter用户2010年已超1.45亿人，通过移动应用访问该网站的人数正日益增多。

微博客和博客有许多相似之处，或可说微博客即是由博客发展而来，微博客可說是一种新型态的博客行为。

微博客的使用者通常也会是博客的使用者，在Ebner & Schiefner（2008）的研究中即发现，87.5%的微博客使用者同时也使用博客。此外，许多微博客有提供使用者将其内嵌至他们的博客之中的功能，也有许多的是博客（blogger）

博客允许使用者在自定栏位的部份嵌入他们的微博客网志，或甚至有些博客平台本身即有提供类似于微博客的服务（例如：新浪博客）。因此，新智诚认为，博客使用时所产生的现象，很可能于微博客使用时也会产生。

奥巴马赢得美国总统宝座、流行乐天王迈克尔.杰克逊猝逝、巨大的自然灾害，三者看似不相关的事件，却都有一个共同交集点：Twitter，中文叫推特。

奥巴马靠它与选民搏感情，迈克尔的粉丝分享着他们的怀念，自然灾害之地的民众通报灾情，促进政府整合救难资源。各种突发事件或时事新闻，都可以从推特上找到众人讨论的脉络，而且往往比传统媒体的报导更为迅速、确实、全面。

Twitter，原本的字义是指小鸟叽叽喳喳的意思。但在网络上，它却是一个结合社交媒体和微博客平台的网络服务，网友可以通过推特网站或手机简讯、实时通讯、电子邮件和第三方应用服务来发布更新的讯息，并迅速得到其他用户的响应。

与MySpace的陨落一样，社交新闻网Digg也被“钉”住了：消费者对于社交网的需求并非无穷无尽，只有最吸引人且最有用的玩家才能幸存。

WEB 2.0时代草根力量的一个标志性事件就这样发生了。Digg今年九月改版之后，整个营运一路下窜，引起用户大反弹不说，连创办人Kevin Rose都跟着走人，顺便大砍37%的员工。曾经风骚一时的书签之王，对比现在景况，实在令人唏嘘不已。《纽约时报》Todd Wasserman写道：那些已经走向Facebook和Twitter的人还会定期访问Twitter吗，或者他们已经离开了Twitter？

事实上，近两年来的Digg，在各种新兴服务夹击下早就一路走下坡；事前这次改版就被视为背水一战，不过历史上背水一战的纪录都不太成功，而Digg这次显然也是失败了。

自2006年左右开始新兴的微博客（microblog）网络媒体，因为具有社交功能，很快在全世界造成风潮。
心流（flow）定义是一种将个人精神力完全投注在某种活动上的感觉；心流产生时同时会有高度的兴奋及充实感。
1975年由心理学家米哈里•齐克森（Csikszentmihalyi）提出心流理论，其特性为下述七项：技能、挑战、鼓舞、注意力专注、愉悦性、互动性以及远距离场感。
本作者借由心流理论中的一些特性，来用于对微博客的研究，从而了解心流是否与微博客使用的参与行为有所相关。

许多网民喜爱在社交网站facebook上，透露自己即将外游或身在何方，此举不单惹来贼匪垂涎，英国有保险公司亦深表关注，考虑对因此而导致自己寓所失窃的客户拒绝赔偿或提高保费。

人际关系系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。

新媒体的诞生，代表沟通方式的转变，也引发人际社会关系的变革。从传统邮件、E-Mail、MSN、博客到Facebook、Twitter等的演进，代表新媒体的新功能，改变我们与朋友之间的互动方式和关系。尤其，是那些刚认识不久，还半生不熟的朋友关系；或是那些已经认识很久，却疏于联络的朋友关系。

企业社会化媒体营销十佳